En 2014, Huthwaite International lanzó su encuesta global más grande hasta la fecha sobre las tácticas y los comportamientos que las personas consideran efectivos cuando están en la mesa de negociaciones. Basamos el contenido de la encuesta de investigación de negociación global en los hallazgos de nuestra investigación de negociación original realizada hace varios años. La diferencia entre los dos proyectos es que la investigación original involucró la observación directa de lo que sucedió, y usó la técnica propia de análisis del comportamiento verbal de Huthwaite para capturar las diferencias de comportamiento entre los negociadores hábiles y los negociadores promedio. Los negociadores hábiles fueron aquellos que fueron calificados como efectivos por ambas partes de la negociación, tenían un historial de éxito y, quizás lo más importante, bajo nivel de errores en la implementación. Los negociadores promedio, por otro lado, eran negociadores experimentados con un historial moderado de éxito. Al observar directamente las negociaciones, pudimos capturar y analizar las diferencias de comportamiento entre estos dos grupos, así como las diferencias en las estrategias y tácticas que utilizaron.

Queríamos averiguar si las personas reconocerían fácilmente cómo eran las tácticas y los comportamientos de negociación efectivos, por lo que elaboramos una serie de preguntas a las que respondieron más de 1300 personas en todo el mundo.

Aquí compartimos los resultados de la encuesta.  

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 Tiempo estimado de lectura: Informe completo: 45 minutos 

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