El propósito de este documento es explorar, en los términos más amplios, las áreas potenciales para el desarrollo dentro de una función de ventas comparando, en cada etapa del proceso, los comportamientos de una operación de ventas de clase mundial con una que es típica. Al evaluar dónde se encuentra una operación de ventas entre estas dos posiciones, una organización puede formar una visión de qué y dónde sus necesidades de desarrollo pueden ser la base para una mayor discusión y diagnóstico.


 

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