Habilidades de Ventas SPIN®

Genera más ventas y alcanza mayores niveles de satisfacción del cliente a través de nuestra formación en ventas SPIN®

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Los mejores comerciales están bien preparados y tienen confianza. Hacen las preguntas correctas y saben lo que el cliente necesita en cada etapa de su viaje de compra, lo que les permite avanzar con confianza hacia una venta.

Basada en décadas de observación e investigación sobre el comportamiento del cliente, la formación de ventas SPIN de Huthwaite International alinea a los comerciales con una metodología probada y comprobada. Nuestro curso Habilidades de Ventas SPIN es una formación esencial para personas en ventas, gestión de ventas, desarrollo comercial o en un rol orientado al cliente donde demostrar valor es esencial.

Durante más de 40 años, Huthwaite International ha estado transformando la forma en que las organizaciones de clase mundial en diversos sectores ven e interactúan con sus clientes. Nuestra formación interactiva de Habilidades de Ventas SPIN equipa a tu equipo de ventas con los comportamientos verbales y el conjunto de herramientas conversacionales necesarios para crear valor, generar más ventas y alcanzar niveles más altos de satisfacción del cliente.

 

¿Qué son las Habilidades de Ventas SPIN?

Reserva ahora

Enfoque de ventas consistente

Construir un enfoque coherente para crear valor para los clientes

Aumentar la satisfacción de los clientes

Comprender cómo se toman las principales decisiones de compra y aumentar los niveles de satisfacción de los clientes

Reducir las objeciones de los clientes

Practicar los comportamientos y perfeccionar las habilidades comprobadas para reducir en gran medida la probabilidad de objeciones de los clientes

Medir el rendimiento de las ventas

Medir el rendimiento de su equipo de ventas en comparación con los comportamientos exitosos que ha aprendido y mejorar continuamente su rendimiento de ventas.

Acortar los ciclos de ventas

Aplicar métodos de venta probados y comprobados para acortar los ciclos de ventas y aumentar las ventas con márgenes más altos.

 

Enfoque de ventas consistente

Construir un enfoque coherente para crear valor para los clientes

Aumentar la satisfacción de los clientes

Comprender cómo se toman las principales decisiones de compra y aumentar los niveles de satisfacción de los clientes

Reducir las objeciones de los clientes

Practicar los comportamientos y perfeccionar las habilidades comprobadas para reducir en gran medida la probabilidad de objeciones de los clientes

Medir el rendimiento de las ventas

Medir el rendimiento de su equipo de ventas en comparación con los comportamientos exitosos que ha aprendido y mejorar continuamente su rendimiento de ventas.

Acortar los ciclos de ventas

Aplicar métodos de venta probados y comprobados para acortar los ciclos de ventas y aumentar las ventas con márgenes más altos.

 

Testimonial

¡Nuestras sesiones virtuales de SPIN se entregaron con mucha energía! Aprendimos muchas herramientas útiles que realmente han ayudado a crear el impulso que necesitamos en este momento para superar nuestros desafíos diarios.

Soren Johannes Bjerre, Sales Manager, Beirholm Vaeverier A/S, Denmark

Testimonial

¡Nuestras sesiones virtuales de SPIN se entregaron con mucha energía! Aprendimos muchas herramientas útiles que realmente han ayudado a crear el impulso que necesitamos en este momento para superar nuestros desafíos diarios.

Soren Johannes Bjerre, Sales Manager, Beirholm Vaeverier A/S, Denmark

SPIN Selling ayuda a los equipos de ventas a resolver estos desafíos de ventas comunes:

Los clientes simplemente no ven por qué valemos un precio superior

Nuestros cursos de formación Habilidades de Ventas SPIN te brindan un conjunto de habilidades verbales básicas que permiten a los comerciales identificar y desarrollar necesidades de manera efectiva mientras demuestran de inmediato valor al cliente.

Nos tratan como un commodity en lugar de un proveedor de alto valor

El uso de la metodología SPIN garantiza que cada interacción con un cliente sea perspicaz y convincente, lo que ofrece niveles más altos de satisfacción, lealtad y retención del cliente.

Gran parte del flujo de oportunidades que ingresan a nuestro CRM no son creíbles porque no tenemos una forma fiable de saber cómo fue realmente una reunión de ventas.

SPIN introduce criterios objetivos e incontrovertibles para medir el éxito de cada interacción con el cliente en comparación con el resultado planificado y para proporcionar la evidencia desde el conjunto de herramientas de SPIN.

Necesitamos un enfoque que vaya más allá de la formación: queremos mejorar la calidad de la experiencia de nuestros clientes

La metodología SPIN garantiza que cada interacción sea útil y valiosa para el cliente, lo que garantiza que los comerciales tengan la oportunidad de superar las expectativas del cliente en cada etapa del Ciclo de Compra™

Muchos de nuestros comerciales tienen antecedentes técnicos, por lo que hablan sobre características técnicas en lugar de explorar los problemas comerciales del cliente.

Las habilidades SPIN permiten a los comerciales alejarse de los argumentos de venta basados ​​en productos para que puedan participar en conversaciones de ventas consultivas centradas en el cliente y basadas en el valor.

Nuestra gente sabe lo que hace, pero necesitamos refinar sus habilidades y hacerlas consistentes, personalmente, entre equipos y en toda la empresa.

SPIN ayuda a tus clientes a crear su propia visión de cómo debería ser un resultado de ventas exitoso; esto te brindará ciclos de ventas más cortos y un lenguaje común para analizar, planificar e informar actividades de ventas.

Los clientes simplemente no ven por qué valemos un precio superior

Nuestros cursos de formación Habilidades de Ventas SPIN te brindan un conjunto de habilidades verbales básicas que permiten a los comerciales identificar y desarrollar necesidades de manera efectiva mientras demuestran de inmediato valor al cliente.

Nos tratan como un commodity en lugar de un proveedor de alto valor

El uso de la metodología SPIN garantiza que cada interacción con un cliente sea perspicaz y convincente, lo que ofrece niveles más altos de satisfacción, lealtad y retención del cliente.

Gran parte del flujo de oportunidades que ingresan a nuestro CRM no son creíbles porque no tenemos una forma fiable de saber cómo fue realmente una reunión de ventas.

SPIN introduce criterios objetivos e incontrovertibles para medir el éxito de cada interacción con el cliente en comparación con el resultado planificado y para proporcionar la evidencia desde el conjunto de herramientas de SPIN.

Necesitamos un enfoque que vaya más allá de la formación: queremos mejorar la calidad de la experiencia de nuestros clientes

La metodología SPIN garantiza que cada interacción sea útil y valiosa para el cliente, lo que garantiza que los comerciales tengan la oportunidad de superar las expectativas del cliente en cada etapa del Ciclo de Compra™

Muchos de nuestros comerciales tienen antecedentes técnicos, por lo que hablan sobre características técnicas en lugar de explorar los problemas comerciales del cliente.

Las habilidades SPIN permiten a los comerciales alejarse de los argumentos de venta basados ​​en productos para que puedan participar en conversaciones de ventas consultivas centradas en el cliente y basadas en el valor.

Nuestra gente sabe lo que hace, pero necesitamos refinar sus habilidades y hacerlas consistentes, personalmente, entre equipos y en toda la empresa.

SPIN ayuda a tus clientes a crear su propia visión de cómo debería ser un resultado de ventas exitoso; esto te brindará ciclos de ventas más cortos y un lenguaje común para analizar, planificar e informar actividades de ventas.

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Cómo impartimos la formación de Habilidades de Ventas SPIN

Aula virtual

Una experiencia de aula virtual robusta y flexible que elimina la necesidad de viajar y tiene todas las características clave de un entorno de aula física.

Más información

Aula física

Una experiencia de clase personal y atractiva que fomenta un enfoque profundo, con formación presencial dirigida por un facilitador.

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SPIN es una marca registrada propiedad de Huthwaite International

Cada entrenador de SPIN debe tener una licencia oficial y ser monitoreado regularmente para garantizar que pueda combinar nuestra metodología única con una experiencia de aprendizaje consistente y de alta calidad.

 

 

 

 

 

SPIN es una marca registrada propiedad de Huthwaite International

Cada entrenador de SPIN debe tener una licencia oficial y ser monitoreado regularmente para garantizar que pueda combinar nuestra metodología única con una experiencia de aprendizaje consistente y de alta calidad.

Habilidades de Ventas SPIN es parte del SPIN Suite

Nuestra investigación continua sobre el comportamiento del cliente significa que nuestra metodología Habilidades de Ventas SPIN ha evolucionado, permitiéndonos expandir nuestra oferta de formación a otras áreas clave en su negocio:

SPIN Marketing

Vuelve a conectar ventas y marketing armonizando la forma en que tus equipos piensan acerca de sus clientes.

Ver seminario

SPIN Coaching

Aprende a entrenar con confianza a otros sobre los principios de SPIN en este curso inmersivo.

Ver seminario

Gestión de Oportunidades con SPIN

Aprende a maximizar oportunidades de ventas complejas a través de un enfoque en el viaje que hacen los clientes para llegar a una decisión de compra importante.

Ver seminario

SPIN Marketing

Vuelve a conectar ventas y marketing armonizando la forma en que tus equipos piensan acerca de sus clientes.

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SPIN Coaching

Aprende a entrenar con confianza a otros sobre los principios de SPIN en este curso inmersivo.

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Gestión de Oportunidades con SPIN

Aprende a maximizar oportunidades de ventas complejas a través de un enfoque en el viaje que hacen los clientes para llegar a una decisión de compra importante.

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FAQ

¿Qué son las Habilidades de Ventas SPIN?

Aunque los comportamientos de los clientes han cambiado a lo largo de los años y siempre están evolucionando, Habilidades de Ventas SPIN sigue siendo la metodología de ventas más icónica y reverenciada del mundo, utilizada por el 30 % de las 100 empresas más grandes del mundo (Forbes), así como por empresas más pequeñas. organizaciones que encuentran SPIN igualmente accesible y de apoyo para sus equipos de ventas.

Durante las últimas cuatro décadas, Habilidades de Ventas SPIN ha demostrado ser la forma más efectiva de mejorar el éxito de ventas y generar resultados finales.

¿Por qué funcionan las Habilidades de Ventas SPIN?

Habilidades de Ventas SPIN se desarrolló aquí en Huthwaite International: nuestra investigación única que involucra la observación de unas 40,000 interacciones de ventas de empresa a empresa revela exactamente lo que hacen los comerciales exitosos. Preguntar a las personas lo qué hacen nunca es tan auténtico como observar lo que hacen, y continuamos investigando, desafiando y evaluando nuestros hallazgos originales. La clave para una venta exitosa no se reduce a trampas o trucos, sino al resultado de patrones de comportamiento medibles y entrenables.

¿Cómo se aplican las Habilidades de Ventas SPIN a escenarios de la vida real

El simple hecho de seguir una fórmula no refleja conversaciones reales, especialmente cuando es cada vez menos común que una venta completa suceda en una sola conversación. Con ciclos de compra más largos y decisiones de compra complejas, es más importante que nunca que los comerciales investiguen para determinar dónde se posiciona su cliente potencial en el ciclo de compra.

Por ejemplo, si un cliente potencial busca activamente proveedores, esto indica que está más avanzado en su ciclo de compra, lo que significa que las preguntas de situación más obvias son redundantes en esta etapa. Hacer este tipo de preguntas podría tener un efecto negativo en su progreso y enviar a su prospecto a los brazos de otro proveedor.

Esto es especialmente cierto en el clima actual; En los años transcurridos desde que se creó Habilidades de Ventas SPIN , hemos podido obtener información crucial sobre nuestros clientes en línea, lo que significa que ya no es necesario hacer ciertas preguntas, como el tamaño de la empresa, por ejemplo. Comprender el modelo SPIN y cómo aplicarlo a sus prospectos individuales es clave para utilizar la metodología a su favor.

¿Por qué Huthwaite Internacional?

Investigación

Nuestras metodologías de venta, negociación y comunicación son las más investigadas y validadas del mundo.

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Experiencia conductual

Respaldado por la investigación científica en curso, adaptándose al comportamiento cambiante del cliente.

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Flexibilidad internacional

Verdaderamente internacional, enseñando comportamientos de SPIN Marketing a organizaciones líderes en todo el mundo.

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